『台北食記』App開發、衝榜實紀 (後改名為愛食記)

『台北食記』是我和朋友們一起規劃、開發的App服務，在上個星期衝到App Store排行榜第二名。這對我來說是個難得的經驗，因此想把整個過程記錄起來，分享給同樣是開發者的人們。

而還沒有下載『台北食記』的讀者，可以下載來體驗看看，讀起來或許會更有感覺~

iPhone下載連結: http://bit.ly/tpeBlog_iphone

Android下載連結: http://bit.ly/tpeBlog_android

先說說『台北食記』這個App的規劃和開發過程吧! 一開始它其實只是一個小App，蒐集了網路上的知名部落客所寫的台北食記，將它們定位到地圖上，所以只要一打開App就可以看到周圍的食記，也可以搜尋特定地點。這個版本(1.0版)可以參考PunApp為台北食記所寫的介紹。

【台北食記】整體來說速度是頗快的，在讀取網誌時反應不慢，而操作上也讓人直覺使用，算是簡單方便的APP。 

可惜的是功能十分的少，而其資料量的關係，亦不如愛評網的美食APP或是鄉民美食地圖等等，再加上地區受限，讓這APP變的有些無用，大約只能當作是台北美食網誌搜集器吧。

 PunApp給予的建議也是很多1.0版使用者的建議，最多人給我們的意見回饋大致可以分成三類： 1. 希望有餐廳種類分類  2. 希望有收藏到最愛功能  3. 希望有Line、Facebook分享功能。經過整個團隊的討論，覺得這三個功能確實有用，並且分別可增加『瀏覽量』、『黏著度』以及『擴散度』，因此我們2.0版的台北食記便朝這個方向改進。

台北食記 1.0版本

在這邊先暫停一下，說明1.0版遇到的困難，以及一開始我們是怎麼找到第一批使用者的。

聯絡部落客

由於我們團隊裡面大多是工程師背景，因此沒有想到將網路上的部落格定位到地圖上可能會有版權的問題(對我們來說，就像是Google Index網頁一樣，沒有偷取內容，只是增加網站流量)，但其實只要有使用到文章的"標題"、"圖片"，便有可能侵犯到著作權。即使法律上可能沒有定義清楚，但許多部落客其實對這樣的行為是很感冒的。

有使用者提醒，『台北食記』若沒有徵求部落客的同意就收錄文章，之後可能會因此而下架。聽到這個可能性後，我們便懷著忐忑不安的心情馬上開始聯絡各個部落客，一方面希望獲得大家的同意授權，一方面又害怕因為之前曾經未經通知收錄他們的文章而被罵到臭頭。最糟的結果就是 -- 沒有部落客覺得這個點子是好的，那這個App裡面就將沒有文章，換句話說『台北食記』就完蛋了。

結果是有一些部落客覺得這樣的點子很好，願意將文章放在App中讓大家觀看，但也有些部落客覺得之前未經知會使用他們文章的行為十分不妥，因此不願意放入文章，而我們也對他們解釋我們的想法和對這些過錯道歉。這樣和部落客聯絡的過程大概花了一個星期左右的時間，隨著5個、10個、20個部落客的同意，我們原本擔心App會完蛋的疑慮才逐漸解除。

在這邊要感謝所有願意將精心撰寫食記放上『台北食記』的部落客們，因為有他們的無私分享，台北食記才能提供這樣的服務給大家使用。

第一批使用者

原本我們以為用心做完一個App後，只要放上App Store和Google Play上，就自然會有十幾萬的使用者下載 --- 很明顯的，我們太天真了，只是把App放上去的話，每天大概只會有30~100的下載量。

我們的第一批使用者來自於BBS的iPhone、Android版，以及在Mobile01的iPhone軟體、Android軟體討論區。根據後來的統計，在這兩個地方分享自己製作的App，當天大約總共會幫iPhone和Android各別帶來300~600的下載量。而這群早期使用者(Early Adopters)也都會給予非常中肯的建議。

而在這樣第一波宣傳之後，iPhone曾經短暫的到達美食分類排行榜前十，成效也算不錯。但事後看來，這群早期使用者比較像是精實創業(Lean Startups)裡面，給予反饋，幫助產品找到正確方向的人們，從他們的行為中，我們發現其實大多數使用者用『台北食記』的方法是在平常閒暇無事時『瀏覽和探索食記』，而不是在路上臨時起意打開App搜尋美食，這也成為我們2.0版本推出的重點。

這段前間我們主要使用Google Analytics來驗證使用者的行為和我們的假設是否一致，也可以觀察回訪者和新使用者的使用比例，非常實用。

2.0改版

根據使用者的回饋還有團隊的內部討論，我們決定增加『收藏食記』、『分享食記』、『分類搜尋』的功能，希望能夠讓使用者更容易的瀏覽、探索自己想吃的餐廳。另外2.0版的設計也讓第一次使用『台北食記』的使用者，能夠不用去指定地點搜尋(對第一次使用的人來說是很高的門檻)，才能了解這個App內有多少食記。

簡單的來說，2.0的版本讓使用者更容易感受到『台北食記』的豐富度和設計風格，也更加實用，我們希望這樣的改版能夠讓第一次接觸App的使用者快速的感覺到，『這個App裡面有很多東西，而且未來它可能可以介紹一些不錯的餐廳給我』

挑戰App Store排行榜

在1.0版的時候，『台北食記』iPhone的下載量只約在1000左右，可以說是非常慘烈。我們團隊花了許多時間規劃、設計、實作App，只有這樣的成績我們認為有很大的原因是因為宣傳的方式不對。因此我們向曾經有衝進App Store排行榜經驗的朋友請教，他所製作的英文腦速測驗在2.0改版後的一星期內，衝進了總排行榜的前十名。

根據腦速測驗的經驗，要讓App進入App Store排行榜前十名，每天大約要有1000以上的下載量，而從『台北食記』1.0的經驗看來，在BBS和mobile01宣傳加起來也只能帶來約600的下載量，這對於要衝進排行榜來說還遠遠不夠。

因此我們下了Facebook的廣告，讓使用者有機會看到並安裝App。我們連續投放了約3天，每天金額約為$100~$150美金，每個安裝所花費的金額約為$3~$4(台幣)，因此每天由Facebook過來的使用者約為1000名，投放四天總共約4000多名。

Facebook廣告宣傳

在這樣的宣傳下，『台北食記』由美食分類的20多名開始往上爬，第一天到美食分類第三名，第二天到分類第一、免費總排行50幾名，第三天到達總排行榜第五，第四天到總排行榜第二。到了後期，其實在推著App前進的不再是Facebook廣告，而是上排行榜所帶來的下載量，在總排名前三的時候，Facebook廣告帶來的下載量約為1000，但一天的下載量卻能到達7500左右，這都要歸功於上了排行榜後所帶來的曝光。

iPhone App下載量

而在上了排行榜後，我們也有投稿數位時代、電腦玩物，並且獲得了app01的介紹，由於有這些用心介紹App的媒體報導，『台北食記』才能被更多使用者看到，並在排行榜上停留將近一個星期的時間。

追蹤宣傳效益

在一開始我們什麼都不懂的時候，有向AppWorks的團隊請益如何宣傳App，琅茶的創辦人DY給了我們很多建議，並且推薦我們使用bit.ly來追蹤App的宣傳效益。

bit.ly有很好的使用者介面，並且可以自訂短網址。透過它，我們可以追蹤在各個地方的宣傳所帶來的效益有多大，這讓我們假若要推出下個App或是要做下次宣傳時，更知道要如何使力，推薦給大家使用看看!

總結

這算是我和朋友們第一次從頭到尾的規劃、實作、宣傳一個App，過程中很多時候會懷疑自己的方向是否正確，使用者是不是喜歡、需要這個App？會不會到頭來整個團隊所花費的心力全部都白費掉？

曾經有國中的小朋友在職業訪談時問我：『從事工程師的職業，最大的樂趣是什麼？』當時我的回答是：『最大的樂趣就是做出來的東西有很多人使用，很多人喜歡，這對於我來說會很有成就感!』

雖然這次『台北食記』的製作不但沒有收入反而還花了不少經費在宣傳上，是個賠錢的東西(目前啦)，但整個過程接觸了部落客、衝了排行榜、和使用者互動，看App下載數從每天30人到每天7000人，同時上線人數從2~3個成長為70~100人，整個過程其實非常有趣和刺激。

iPhone每日使用者變化圖(18日開始App宣傳)

希望未來『台北食記』能夠服務到更多的人，讓這個App能夠有能量繼續生存成長下去。也希望這篇文章能夠幫到App的開發者們，讓大家在做出自己得意的作品後，能夠評估怎麼樣的宣傳成本能達到怎樣的下載效益，彼此共勉之，加油!